Preguntes frequents

Oferim serveis digitals complets per a petits negocis: pagines web professionals, chatbots amb intelligencia artificial, email marketing, automatitzacions i molt mes. Tots els nostres serveis estan dissenyats per convertir visitants en clients sense necessitat de coneixements tecnics.

El temps de lliurament depen del servei contractat. Per a la majoria de serveis basics (landing pages, chatbots simples) triguem 48-72 hores. Projectes mes complexos com aplicacions mobils o botigues online poden trigar fins a 2-3 setmanes. Sempre et donem una data exacta abans de comencar.

No, en absolut. Ens encarreguem de tot: instal.lacio, configuracio, disseny i et donem formacio basica perque puguis gestionar el teu contingut. A mes, incloem 1 any de suport gratuit per a qualsevol dubte que tinguis.

Estem especialitzats en petits i mitjans negocis, startups i emprenedors. Els nostres serveis estan optimitzats per a empreses que volen creixer online sense grans inversions inicials. Si tens dubtes sobre si som adequats per al teu projecte, contacta amb nosaltres.

Si, tots els nostres serveis son personalitzats segons les teves necessitats especifiques. Analitzem el teu negoci, objectius i pressupost per crear la solucio perfecta. No venem productes estandard, sino solucions adaptades a cada client.

Una pagina web completa inclou: disseny personalitzat, domini i hosting durant 1 any, certificat SSL, optimitzacio SEO basica, formulari de contacte, integracio amb xarxes socials, panell d'administracio, formacio basica i 1 any de suport gratuit. Tot a punt per funcionar des del primer dia.

Perque els chatbots funcionin amb WhatsApp, necessites vincular serveis externs com Tidio, que es gratult per a petites empreses i de pagament per a usos mes grans. Els nostres chatbots s'integren perfectament amb aquestes plataformes i poden respondre automaticament, gestionar cites, processar comandes i connectar amb el teu CRM. Tambe funcionen a la teva web i a altres plataformes com Telegram.

Si, durant el primer any incloem canvis gratults. Despres, oferim serveis de manteniment i actualitzacions. Tambe et donem acces al panell d'administracio perque puguis fer canvis basics tu mateix.

Si, oferim serveis complets de marketing digital: gestio de xarxes socials, email marketing, publicitat a Google i Facebook, SEO i automatitzacions. Tot integrat amb la teva web per maximitzar resultats.

Podem fer servir el mateix domini, analitzar la web existent, extreure'n la informacio i mes. Ara be, no editem webs existents, sino que les fem des de zero amb les millors tecnologies i optimitzacions. Aixo garanteix millor rendiment, seguretat i funcionalitat.

Si, pots afegir noves pagines, funcionalitats, integracions o serveis en qualsevol moment. Dissenyem les webs de manera modular perque puguin creixer amb tu segons les necessitats del teu negoci.

Pots consultar tots els nostres preus a la pagina de serveis. Cada servei te un preu fix sense sorpreses. Tambe oferim descomptes per a paquets complets i plans de pagament fraccionat.

No, els nostres preus son transparents i unics. L'unic cost addicional es la renovacio anual del domini i del hosting, que te un preu baix i s'indica en la compra, o altres serveis addicionals que contractis explicitament. No cobrem comissions mensuals ni costos ocults.

Si, oferim 30 dies de garantia de devolucio completa. Si no estas satisfet amb la nostra feina, et tornem el 100% dels diners sense preguntes.

Si, per a projectes de mes de 200€ oferim plans de pagament fraccionat sense interessos. Pots pagar en 2-3 quotes mensuals. Per a projectes mes petits, el pagament es complet a l'inici.

Acceptem tots els metodes de pagament: targetes de credit/debit, PayPal, transferencies bancaries i mes. Tambe oferim plans de pagament fraccionat sense interessos per a projectes mes grans. Fem servir Stripe com a plataforma de pagaments per garantir la maxima seguretat.

Fem servir les tecnologies mes modernes i segures: Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS i bases de dades optimitzades. Totes les nostres webs son rapIdes, segures i compatibles amb tots els dispositius.

Absolutament. Fem servir certificats SSL, encriptacio de dades, backups automatics i servidors segurs. Complim totes les normatives de proteccio de dades (RGPD) i mai compartim la teva informacio.

Si, totes les nostres webs estan optimitzades per a mobils, tauletes i ordinadors. S'adapten automaticament a qualsevol mida de pantalla per oferir la millor experiencia d'usuari.

Les nostres webs funcionen perfectament a tots els navegadors moderns: Chrome, Firefox, Safari, Edge i navegadors mobils. Tambe son compatibles amb navegadors mes antics.

Si, incloem domini i hosting gratults el primer any en tots els nostres serveis. Et recomanem els millors proveIdors i gestionem tota la configuracio. Despres del primer any, pots renovar amb nosaltres o traslladar el teu domini al proveIdor que prefereixis. Tambe pots traslladar el teu domini existent si ja en tens un.

El suport gratuit inclou: resolucio de problemes tecnics, canvis menors en el contingut, actualitzacions de seguretat, formacio basica i consultes per email o chat.

Pots contactar amb nosaltres per email (info@astroweb.tech), WhatsApp, chat en viu a la nostra web o fent servir el formulari de la pagina de contacte. Responem en menys de 24 hores.

Si, incloem formacio basica gratuita perque puguis gestionar el teu contingut. Tambe oferim formacio avancada opcional per aprendre a fer canvis mes complexos.

Si alguna cosa no funciona, ho arreglem immediatament. El nostre suport tecnic esta disponible per resoldre qualsevol problema, fins i tot fora de l'horari comercial en cas d'emergencies.

Si, pots canviar el teu pla de suport en qualsevol moment. Oferim des de suport basic fins a plans premium amb atencio prioritaria i temps de resposta garantit.

Despres del lliurament, et donem acces al teu panell d'administracio, formacio basica, documentacio i 1 any de suport gratuIt. Tambe t'ajudem a configurar Google Analytics i altres eines.

Si, et donem acces al panell d'administracio perque puguis fer canvis basics com horaris, localitzacions, textos, imatges i afegir productes. Es molt intuitiu i no necessites coneixements tecnics. Per a canvis mes complexos, et recomanem contactar-nos perque, en estar feta amb codi, es facil que es trenqui si no saps el que fas. En qualsevol cas, la web es teva i pots canviar qualsevol cosa, ja que tens acces tant al panell com al codi complet.

Recomanem un manteniment basic que inclou: actualitzacions de seguretat, backups automatics, monitoratge del rendiment i suport tecnic. El primer any sempre es gratuIt, i despres es completament opcional.

Si, ets el propietari complet de la teva web i la pots migrar a qualsevol proveIdor. T'ajudem amb la migracio si cal, tot i que et recomanem quedar-te amb nosaltres per tenir el millor suport.

Si, oferim serveis d'actualitzacio i millora continua: noves funcionalitats, redissenys, optimitzacions SEO i millores de rendiment. Sempre a preus competitius.