Ohiko galderak

Negozio txikientzako zerbitzu digital osoak eskaintzen ditugu: webgune profesionalak, adimen artifizialeko chatbotak, email marketinga, automatizazioak eta askoz gehiago. Gure zerbitzu guztiak bisitariak bezero bihurtzeko diseinatuta daude, ezagutza teknikorik behar izan gabe.

Entrega-denbora kontratatutako zerbitzuaren araberakoa da. Oinarrizko zerbitzu gehienetarako (landing page-ak, chatbot sinpleak) 48-72 ordu behar ditugu. Aplikazio mugikorrak edo online dendak bezalako proiektu konplexuagoek 2-3 aste ere har ditzakete. Beti ematen dizugu data zehatza hasi aurretik.

Ez, inolaz ere ez. Gu arduratzen gara guztiaz: instalazioa, konfigurazioa, diseinua, eta oinarrizko prestakuntza ematen dizugu zure edukia kudeatu ahal izan dezazun. Gainera, urtebeteko doako laguntza sartzen dugu izan dezakezun edozein zalantzarako.

Negozio txiki eta ertainetan, startup-etan eta ekintzaileetan espezializatzen gara. Gure zerbitzuak online hazi nahi duten enpresentzat optimizatuta daude, hasierako inbertsio handirik gabe. Zure proiekturako egokiak garen zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan.

Bai, gure zerbitzu guztiak zure behar zehatzen arabera pertsonalizatzen dira. Zure negozioa, helburuak eta aurrekontua aztertzen ditugu irtenbide egokia sortzeko. Ez ditugu produktu estandarrak saltzen, bezero bakoitzari egokitutako irtenbideak baizik.

Webgune oso batek honako hauek sartzen ditu: diseinu pertsonalizatua, domeinua eta hostinga urtebetez, SSL ziurtagiria, oinarrizko SEO optimizazioa, harremanetarako formularioa, sare sozialen integrazioa, administrazio-panela, oinarrizko prestakuntza eta urtebeteko doako laguntza. Dena lehen egunetik martxan egoteko prest.

Chatbotek WhatsApp-ekin funtzionatzeko, kanpoko zerbitzuak lotu behar dituzu, hala nola Tidio, enpresa txikientzat doakoa eta erabilera handiagoetarako ordainpekoa dena. Gure chatbotak ezin hobeto integratzen dira plataforma horiekin eta automatikoki erantzun, hitzorduak kudeatu, eskaerak prozesatu eta zure CRMarekin konekta daitezke. Zure webgunean eta Telegram bezalako beste plataforma batzuetan ere funtzionatzen dute.

Bai, lehen urtean doako aldaketak sartzen ditugu. Ondoren, mantentze- eta eguneratze-zerbitzuak eskaintzen ditugu. Gainera, administrazio-panelerako sarbidea ematen dizugu, oinarrizko aldaketak zuk zeuk egin ahal izateko.

Bai, marketin digitaleko zerbitzu osoak eskaintzen ditugu: sare sozialen kudeaketa, email marketinga, Google eta Facebookeko publizitatea, SEOa eta automatizazioak. Dena zure webgunearekin integratuta, emaitzak maximizatzeko.

Domeinu bera erabil dezakegu, dagoen webgunea aztertu, informazioa atera eta gehiago egin. Hala ere, ez ditugu lehendik dauden webguneak editatzen; hutsetik egiten ditugu teknologia eta optimizazio onenekin. Horrek errendimendu, segurtasun eta funtzionalitate hobea bermatzen du.

Bai, edozein unetan orrialde, funtzionalitate, integrazio edo zerbitzu berriak gehi ditzakezu. Webguneak modu modularrean diseinatzen ditugu zurekin batera haz daitezen, zure negozioaren beharrei egokituta.

Gure prezio guztiak zerbitzuen orrian kontsulta ditzakezu. Zerbitzu bakoitzak prezio finkoa du, ezustekorik gabe. Pakete osoetarako deskontuak eta zatitutako ordainketa-planak ere eskaintzen ditugu.

Ez, gure prezioak gardenak eta bakarrak dira. Kostu gehigarri bakarra domeinuaren eta hostingaren urteko berritzea da, prezio txikiarekin eta erosketan adierazita, edo esplizituki kontratatzen dituzun bestelako zerbitzu gehigarriak. Ez dugu hileko komisiorik edo ezkutuko kosturik kobratzen.

Bai, 30 eguneko itzulketa osoaren bermea eskaintzen dugu. Gure lanarekin gustura ez bazaude, diruaren %100 itzuliko dizugu galderarik egin gabe.

Bai, 200€ baino gehiagoko proiektuetarako interesik gabeko ordainketa zatituak eskaintzen ditugu. Hilean 2-3 zatitan ordaindu dezakezu. Proiektu txikiagoetarako, ordainketa osoa hasieran egiten da.

Ordainketa-metodo guztiak onartzen ditugu: kreditu/zordunketa txartelak, PayPal, banku-transferentziak eta gehiago. Interesik gabeko ordainketa zatituak ere eskaintzen ditugu proiektu handiagoetarako. Stripe erabiltzen dugu ordainketa-plataforma gisa segurtasun handiena bermatzeko.

Teknologiarik modernoenak eta seguruenak erabiltzen ditugu: Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS eta datu-base optimizatuak. Gure webgune guztiak azkarrak, seguruak eta gailu guztiekin bateragarriak dira.

Erabat. SSL ziurtagiriak, datuen enkriptazioa, babeskopia automatikoak eta zerbitzari seguruak erabiltzen ditugu. Datuen babeserako araudi guztiak betetzen ditugu (DBEO) eta ez dugu inoiz zure informazioa partekatzen.

Bai, gure webgune guztiak mugikor, tablet eta ordenagailuetarako optimizatuta daude. Pantaila-tamaina guztietara automatikoki egokitzen dira erabiltzaile-esperientziarik onena eskaintzeko.

Gure webguneek primeran funtzionatzen dute nabigatzaile moderno guztietan: Chrome, Firefox, Safari, Edge eta mugikorreko nabigatzaileetan. Nabigatzaile zaharragoekin ere bateragarriak dira.

Bai, gure zerbitzu guztietan lehen urtean doako domeinua eta hostinga sartzen ditugu. Hornitzaile onenak gomendatzen dizkizugu eta konfigurazio osoa kudeatzen dugu. Lehen urtearen ondoren, gurekin berritu dezakezu edo zure domeinua nahi duzun hornitzailera eraman. Dagoeneko domeinu bat baduzu, hura ere transferitu dezakezu.

Doako laguntzak honako hauek barne hartzen ditu: arazo teknikoen konponketa, edukian aldaketa txikiak, segurtasun-eguneraketak, oinarrizko prestakuntza eta email edo txat bidezko kontsultak.

Email bidez (info@astroweb.tech), WhatsApp bidez, gure webguneko zuzeneko txataren bidez edo kontaktu-orrian dagoen formularioa erabilita jar zaitezke gurekin harremanetan. 24 ordutik behera erantzuten dugu.

Bai, doako oinarrizko prestakuntza eskaintzen dugu zure edukia kudeatu ahal izan dezazun. Prestakuntza aurreratu aukerakoa ere eskaintzen dugu aldaketa konplexuagoak egiten ikasteko.

Zerbait ondo ez badabil, berehala konpontzen dugu. Gure laguntza teknikoa edozein arazo konpontzeko dago eskuragarri, baita larrialdietarako lan-ordutegitik kanpo ere.

Bai, zure laguntza-plana edozein unetan alda dezakezu. Oinarrizko laguntzatik hasi eta lehentasunezko arreta eta erantzun-denbora bermatua duten premium planetaraino eskaintzen dugu.

Entrega ondoren, administrazio-panelerako sarbidea, oinarrizko prestakuntza, dokumentazioa eta urtebeteko doako laguntza ematen dizkizugu. Google Analytics eta beste tresna batzuk konfiguratzen ere laguntzen dizugu.

Bai, administrazio-panelerako sarbidea ematen dizugu ordutegiak, kokapenak, testuak, irudiak eta produktuak gehitzea bezalako oinarrizko aldaketak egin ahal izan ditzazun. Oso intuitiboa da eta ez duzu ezagutza teknikorik behar. Aldaketa konplexuagoetarako, gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dugu, kodearekin eginda dagoenez erraz hautsi baitaiteke zer egiten ari zaren ez badakizu. Nolanahi ere, webgunea zurea da eta edozer alda dezakezu, bai panelera bai kode osora sarbidea baituzu.

Oinarrizko mantentzea gomendatzen dugu, honako hauek barne hartzen dituena: segurtasun-eguneraketak, babeskopia automatikoak, errendimenduaren monitorizazioa eta laguntza teknikoa. Lehen urtea beti da doakoa, eta ondoren guztiz aukerakoa.

Bai, zure webgunearen jabe osoa zara eta edozein hornitzailera migra dezakezu. Beharrezkoa bada, migrazioan laguntzen dizugu, nahiz eta laguntzarik onena lortzeko gurekin geratzea gomendatzen dugun.

Bai, eguneratze- eta etengabeko hobekuntza-zerbitzuak eskaintzen ditugu: funtzionalitate berriak, birdiseinuak, SEO optimizazioak eta errendimendu-hobekuntzak. Beti prezio lehiakorretan.