1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en nuestro sitio web
- Realizas una compra o contratas nuestros servicios
- Nos contactas a través de formularios, email o chat
- Te suscribes a nuestro newsletter
- Participas en encuestas o promociones
También recopilamos información técnica automáticamente:
- Dirección IP y datos de localización
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de rendimiento del sitio web
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consulta
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, hosting)
- Cuando es requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Con tu consentimiento explícito
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad seguras
- Actualizaciones regulares de seguridad
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificar información incorrecta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitar el procesamiento de tus datos
- Portabilidad de tus datos a otro proveedor
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:
- Email: info@astroweb.tech
- Formulario de contacto en nuestro sitio web
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
- Analizar el tráfico y uso del sitio
- Personalizar contenido y publicidad
- Recordar tus preferencias
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.
7. Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
8. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:
- Email: info@astroweb.tech